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CULTURE DEVAS ®:
Des opportunités dans le changement

Façonner les opportunités du changement et développer la culture d’entreprise en utilisant le change management.

Si un changement est en contradiction avec le paradigme culturel en place, la résistance au changement naturelle augmente à un point qu'il peut faire échouer une démarche pourtant essentiel pour la survie de l'entreprise. De manière générale, la direction et les managers sont conscients de ces défis culturels mais ne trouvent généralement pas les leviers pour les développer dans le sens souhaité.

 

Nos prestations :

  • Identification de la culture actuelle
  • Définition de la culture souhaitée
  • Animation des ateliers «grand-groupe»
  • Développement de l’encadrement
  • Programme de formation du personnel
  • Coaching individuel et de groupe
  • Suivre les indicateurs du réseau culturel

 

ETUDE DE CAS

Développer les relations client-fournisseur

Un prestataire de service avec plus de 400 collaborateurs souhaitait devenir plus orienté client
pour mieux satisfaire ses clients / partenaires clés.

 

Améliorer la collaboration inter-département

La communication entre les différents départements de la chaîne logistique était souvent conflictuelle.
Chacun poursuivait les objectifs de son domaine de responsabilité.

 

Sortir des routines pour satisfaire le client

Pour stimuler le personnel de ses points de vente à la vente active, une entreprise avec
un grand nombre de succursales lance un programme de développement global.